• Da Redação

Shopping Guararapes com atendente virtual

Clientes podem tirar suas dúvidas, através do chat disponível no site e Facebook do Shopping



Da Assessoria de Imprensa

Imagem: Divulgação


O robô Guarinha, escolhido para ser nosso atendente virtual, através de votação nas redes sociais do Shopping, poderá ajudar os clientes a tirarem suas dúvidas, através do chat disponível aqui no site e Facebook do Shopping.


O chat estará disponível 24h, porém se alguma dúvida não conseguir ser respondida pelo Guarinha, o usuário será direcionado ao atendimento humano que funcionará  de segunda a sexta, das 9h às 12h e 14h às 20h.


No caso em que o Guarinha não consiga responder as perguntas, fora do horário de expediente do atendimento humano, será gerado um protocolo e a área de atendimento retornará ao usuário.


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