• Da Redação

Celpe é empresa mais reclamada no mês de maio

O 2º e o 3º lugar ficaram, respectivamente, com a empresa Motorola e a Crefisa




Da Assessoria de Imprensa

Foto: Divulgação


A Celpe foi a empresa mais reclamada, durante o mês de maio de 2019, no Procon-PE, órgão vinculado a Secretaria de Justiça e Direitos Humanos. Das 2.374 reclamações feitas no órgão, 58 foram contra a Celpe. Lembrando que o Procon-PE realizou 6.753 atendimentos em maio, mas, apenas cerca de 40% geraram reclamações.


O 2º e o 3º lugar ficaram, respectivamente, com a empresa Motorola e a Crefisa. No ranking do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) – sistema utilizado para formalizar as reclamações do órgão-, algumas empresas tiveram os números empatados. A exemplo da Caixa e da Compesa que ficaram com o 4º lugar.


A principal queixa dos consumidores é de cobrança abusiva ou indevida. Ainda no ranking estão lojas, bancos, empresa de telefonia e uma companhia aérea.  Para abrir uma reclamação o consumidor pode procurar uma das 52 unidades do Procon, munido de original e cópia da carteira de identidade, CPF e o comprovante de residência, além de documentos que possam comprovar a dívida, como nota fiscal, ordem de serviço, faturas, comprovante de pagamento e/ou contrato, número de protocolo, entre outros.


Ranking das empresas mais reclamadas em maio de 2019


1º Celpe - 58

2º Motorola - 41

3º Crefisa - 36

4º Caxa Econômica Federal - 32

4º Compesa - 32

5º TIM - 31

5º Magazine Luiza - 31

6º Casas Bahia - 30

7º Prestadora de Serviço da Motorola - 27

7º Samsung 27

8º Banco Bradesco 25

9º Via Varejo 23

10º Oceanair Linhas Aéreas 22

10º Telemar – OI Fixo 22


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